常柴
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售后满意度榜：多合资品牌消失
售后满意度榜：多合资品牌消失 汽车售后服务满意度对于各大汽车品牌意义重大，这也是构成品牌口碑和产品口碑的重要因素。日前，J.D. Power君迪发布2022中国售后服务满意度研究SM（CSI）报告。研究显示，2022年中国汽车行业整体售后服务满意度为757分，主流车与豪华车之间的售后服务满意度差距持续缩小，服务团队成为今年权重最高的因子，反映出消费者对于售后环节中人员服务的软实力更为关注。今年是J.D. Power连续第22年发布2022中国售后服务满意度研究SM（CSI）报告，这项研究评测的是拥车期为13至48...
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