诡异!特斯拉深夜自动播放“我死得好冤枉啊!” 官方回应

诡异!特斯拉深夜自动播放“我死得好冤枉啊!” 官方回应

4月29日,一特斯拉车主郑女士向媒体反映:自己购买的一辆特斯拉model 3无故发出惊悚音频“我死得好冤枉啊”,并且这一幕“灵异”事件还是发生在深夜,这把郑女士和其女儿都吓坏了。

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据红星新闻报道,郑女士这辆特斯拉Model 3是在去年1月份购买的,此前没有出过大问题,今年4月27日,车子突然出现了一些问题:车上音响反复几次出现音量突然开到最大声,调小了后又突然变大的情况,这一问题在10分钟内大概出现了3次,此外,车辆的中控屏有时候空调面板自动开启后又突然快速自动关闭,有时候是自动开启某个APP,并且自动操作……为此郑女士咨询了一位特斯拉车友,得到的答复是并未遇到类似的情况,所以当时郑女士也没有多想。

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当天晚上9点,郑女士接女儿回家,车辆行驶了5分钟后突然自动启动“喜马拉雅”App并播放起了一则历史故事,此时中控屏出现闪跳故障,“喜马拉雅”App再次自动播放起其他故事。“屏幕上的空调面板、喜马拉雅、地图都在‘一直跳、一直跳’,我觉得是系统出问题了。”郑女士描述称。随后郑女士联系了特斯拉客服,客服对此表示:重启车辆就好了。

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半个小时后,郑女士将车开到自家地库停好后便发生了文章开头提及到的“灵异”事件。郑女士称,她将车辆泊入地下停车库的车位后,长按方向盘两侧的滚轮重启车辆,车内音响突然发出:“我死得好冤枉啊!”这一幕把郑女士和她的女儿都吓得不轻,郑女士表示:“自己不信鬼神,但难免心有余悸,将此描述为灵异事件”。

4月28日,针对上述事件,郑女士再次与特斯拉客服取得联系,客服表示可能是其车辆中控屏出现故障,因为后台检测到该屏幕短时间内出现大量点击,与此同时,客服还向郑女士提供了一条关键信息:4月27日晚其车载喜马拉雅App播放过一条《祸心》音频,播放时间刚好对应“闹鬼”时间。随后,郑女士打开了这条音频并证实当晚车内正是播放了这条音频。

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4月28日下午,郑女士将车开至成都南三环外的一家特斯拉4S店,经4S店工作人员检测后,确定郑女士的车辆屏幕出现了故障,由于车辆还在保修期内,4S店给郑女士免费更换了中控触摸屏,并向郑女士表达歉意。

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此外,郑女士所使用的特斯拉车载喜马拉雅APP相关工作人员也表示,特斯拉汽车上的喜马拉雅客户端由特斯拉开发,喜马拉雅不会在特斯拉汽车上进行推送,“我们和特斯拉一直是友好合作关系,我们也把情况反馈给特拉斯,一起优化。”